Non riesco a comunicare con voi, il telefono non funziona?
In caso di guasto delle linee telefoniche, nella sezione contatti/dove siamo, e nella sezione contattaci, sono indicati i numeri di emergenza che vengono attivati.
Posso spedire in contrassegno?
Si può spedire merce in contrassegno a livello nazionale indicandone l’importo sul documento di trasporto. L’importo sarà incassato da VLS al momento della consegna al destinatario. Il mittente deve chiaramente indicare la modalità di incasso dell’importo (contanti,assegno circolare intestato al mittente) : ulteriori forme di pagamento devono essere concordate e autorizzate in via scritta con i nostri uffici operativi.
Cos’è un bancale (o pallets)?
Si tratta di una pedana con base di legno (in genere), su cui vengono impilati i colli per facilitare le operazioni di carico, scarico e magazzinaggio tramite carrello elevatore.
Le dimensioni variano : le ufficiali sono quelle EPAL/EUR (120 cm x 80 cm) e quelle ISO (100 cm x 120 cm).
E' possibile richiedere una data di consegna precisa?
Se avete la necessità di una consegnare o ricevere la vostra merce in un giorno e data specifico basterà chiedercelo e indicare la data.
E' possibile che un privato possa richiedere i vostri servizi?
La richiesta di preventivo puo’ essere effettuata da chiunque. L’azienda di trasporto si è sviluppata per riuscire a soddisfare la personalizzazione del privato e la grande mole che necessitano le piccole, medie e grandi aziende.
Trasporto barche: come e quando si può richiedere?
Il servizio offerto prevede la presa in carico dell'imbarcazione per il trasporto dal cantiere o porto , il tutto con la copertura di un'assistenza qualificata per qualsiasi categoria di imbarcazioni.
Possiamo effettuare il seguente servizio in qualsiasi momento dell'anno, salvo diverse disposizioni ministeriali.
Come posso prenotare un ritiro?
E’ possibile prenotare un ritiro contattando telefonicamente l’ufficio operativo o a mezzo mail, fax oppure direttamene dal nostro sito internet, accedendo all’Area Contatti e compilando il form.
Cosa devo indicare sulla richiesta di ritiro?
• ragione sociale completa di indirizzo del luogo di ritiro
• data di effettuazione ritiro con indicazione orario di disponibilità della merce
• orari di apertura e chiusura del magazzino
• numero colli o bancali (specificare misure per eventuali bancali fuori standard o colli eccedenti cm 200 di lunghezza)
• peso indicativo
Posso spedire i documenti di trasporto (bolla di consegna,fattura accompagnatoria, ecc.) via mail?
Certamente! mandano una mail al ns. ufficio operativo potete inviare semplicemente tutti i documenti di trasporto relativi alle Vostre spedizioni.
VLS offre anche aree di stoccaggio?
Sì. A Bisceglie. La nostra società offre magazzini di varie metrature. Siamo il partner ideale per le Vostre soluzioni di magazzino. I magazzini sono strutturati nell'ottica di soddisfare le Vostre esigenze specifiche.
Cosa s'intende per "carico completo"?
Il quantitativo di materiale utile a colmare la totalità dei bancali che uno dei nostri mezzi può trasportare.
Siete abilitati al trasporto di Materiale Riciclabile?
Si, dal 15/03/2017 siamo iscritti all’Albo Nazionale Gestori Ambientali.